Com milhões de seguidores Corinthians tem muita força em todas as redes sociais, mas tem se destacado pela interação com os torcedores no Twitter. Com ações diferenciadas e respostas inusitadas até para rivais, o clube está conquistando fãs.

Com um base de 3,71 milhões de seguidores no Twitter, o clube chamou atenção após criar o #FalaFiel, no início desse semana. A ação foi um bate-papo com muito bom humor com dezenas de corinthianos pela rede social, que foi parar até nos Trending Topics.

O gerente de marketing do Timão, Gustavo Herbetta, explica que essa ação faz parte de um projeto maior e ainda adianta que o clube está preparando uma grande novidade para 2016.

"Conversar com o torcedor pelas redes sociais está dentro de um projeto maior, que é o de humanizar a marca e se aproximar cada vez mais do corinthiano e da corinthiana. Com o trabalho que fazemos nesta área e a base de torcedores que temos em Twitter, Facebook e Instagram não há melhor meio para se comunicar com os corinthianos", declarou o gerente, em entrevista exclusiva ao MEU TIMÃO.

"Além disso, este também é o início de uma outra ação do clube, que está sendo preparada para 2016, mas que ainda não pode ser divulgada", completou, deixando o mistério no ar.

Por causa do sucesso da ação, o clube não consegue responder todas as mensagens enviadas pela Fiel. O gerente explica como é feito esse processo e quantas pessoas participam desse tipo de ação.

"Tentamos responder o máximo de torcedores possível, mas nem sempre conseguimos porque o volume de perguntas e comentários é gigantesco. Para responder, não há escolha. Procuramos respeitar a ordem de envio. Quem faz pergunta ou comentário primeiro, vai recebendo resposta", explicou Herbetta.

"Pela responsabilidade de ser o elo de ligação entre clube e torcida, pouca gente tem autorização para responder. Um ou dois profissionais fazem este atendimento, que procura ser respeitoso, bem humorado e, obviamente, muito corinthiano", completou o gerente.

Além do #FalaFiel, o clube também tem usado esse bom humor para responder à provocações de rivais e até interagir com as campanhas criadas pelos torcedores, como a #Renadson. A brincadeira foi criada pela Fiel, no Twitter, e foi tão bem aceita no clube, que rolou até montagem com os jogadores Renato Augusto e Jadson.

O clube também já usou a rede social para rebater provocações de adversários, como quando respondeu o ex-jogador do São Paulo, Gabriel Boschilia. Por outro lado, o mesmo Twitter foi usado para provocar os rivais. Em uma das perguntas do #FalaFiel, um torcedor perguntou como era possível ter dois mundiais com apenas uma Libertadores e o Corinthians respondeu apenas com um link para o site da Fifa.

Confira 10 vezes que o Timão mitou no Twitter

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Timão respondeu jornalista após críticas

Crédito: Reprodução / Twitter