Inaugurada em maio de 2014, a Arena Corinthians tem sido uma importante aliada do Timão. Além de sua importância para a torcida alvinegra, o estádio fez com que o clube do Parque São Jorge aumentasse de forma considerável a receita bruta com bilheteria. Ainda assim, o planejamento da cúpula corinthiana é desassociar o sucesso dentro dos gramados com a venda de ingressos.

“O nosso objetivo é atender bem quem faz parte do programa. Esse é o primeiro ponto. Então, não adianta você ter 200 mil clientes e atendê-los de maneira inadequada. Estamos sempre fazendo esse trabalho voltado para o torcedor e eu preciso atender ele bem”, afirmou Lúcio Blanco, gerente de operações da Arena Corinthians, durante participação no programa Os Donos da Bola, da Rede Bandeirantes.

“E o planejamento é começar a desvincular o desempenho do time com a frequência de público no estádio. A gente já tem conseguido isso com certo sucesso, mas isso é uma mudança de cultura”, explicou o executivo. Somente em 2015, a Arena Corinthians faturou cerca de R$ 73,6 milhões com os 35 jogos do time.

No ano passado, por exemplo, o clube embolsou pouco mais de R$ 43 milhões – um valor 70% menor que o vigente. Já em 2013, quando sua casa ainda não havia sido inaugurada, o Corinthians embolsou apenas R$ 34,4 milhões com bilheteria. De acordo com Blanco, a Fiel tem feito jus ao nome e já garantiu um bom público para o Paulistão de 2016.

“Mas nosso torcedor já entendeu isso bem, haja vista que, para o Campeonato Paulista, já temos mais de 130 mil ingressos vendidos. Isso representa uma média de público no Paulista de 16 mil torcedores. O que é importante? É isso. O torcedor já vai ao nosso jogo independente do adversário”, considerou o gerente, que pontuou alguns benefícios do sócio-torcedor com a comercialização de entradas antecipada.

“Ele tem como se planejar, tem como comprar com antecedência, entrar no estádio com tranquilidade. Então, não tenho dúvidas que em breve nós vamos ter a condição de abrir 30 jogos na temporada, sem tabela, e o torcedor compra da maneira que ele entender mais adequada”, comentou.

Conforto para o torcedor x gastos em excesso

Conforme antecipado pelo MEU TIMÃO, as despesas da Arena Corinthians ultrapassam a casa do R$ 1 milhão por partida – o valor é diluído da arrecadação bruta e usado para quitar impostos, segurança pública, arbitragem, ambulâncias, funcionários e taxas de federações. Segundo Blanco, apesar dos gastos, a estrutura da Arena traz conforto e comodidade ao torcedor.

“A Arena é importante e vem sendo importante porque a gente pode oferecer uma estrutura para o nosso torcedor com mais ‘dignidade’, vamos dizer. Então, todo o processo de retaguarda que a gente tem para atender o nosso torcedor, hoje ele é pensado em conforto. Quando falamos de conforto, estamos falando desde estrutura de banheiro, limpeza, atendimento, orientar o torcedor a sentar no local marcado”, opinou.

“Quando a gente faz um jogo lá para 40 mil pessoas, temos mais de mil pessoas trabalhando diretamente com o público. Isso faz parte do evento, é um gasto considerado dentro do evento. Não adianta só você querer ter uma política de preço, você tem que oferecer serviço para o torcedor”, concluiu.