Caio Bendazzoli
Cancelamento de voo acontece no mundo todo.
Mas o dessa vez a companhia aérea vai ter que enfrentar um grande desgaste de sua marca, especialmente por dois motivos:
1. A solução foi ineficaz, já que inviabiliza chegar ao estádio a tempo;
2. Afeta um consumidor organizado com alta capacidade detratora.
Os torcedores corintianos jamais esquecerão do fiasco da British Airways.
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