Vejo uma galera questionando qual teria sido a postura do Clayson antes de chegar a esse ponto. Não importa. Em nenhuma hipótese um funcionário em serviço deve agir dessa forma e tratar o usuário do com tamanha ofensividade, xingando quem quer que seja. Nada justifica esse tipo de postura agressiva. Espera-se o mínimo de preparo de quem lida com pessoas.