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O que o Colagrossi dissee na Live dos 111?
Tópico Épico Entenda as regras
Carlos 31 posts
Publicado no Fórum do Meu Timão em 27/09/2021 às 17:30
Por Carlos Abrantes
(@carlos.abrantes)
Boa tarde galera!
O Colagrossi disse na live que estão facilitando a volta ao Fiel Torcedor inclusive parcelando para quem estava inadimplente!
Sou FT desde 2009, e até 2017 fui adimplente e acumulei mais de 130 jogos comprados pelo programa, entre eles a Final da Libertadores (que saudade, que dia!).
Com o nascimento do meu filho em Fevereiro de 2018, tive que cortar algumas despesas, e agora gostaria de retornar porque as coisas melhoraram um pouco aqui no orçamento, porque sempre quis ajudar o Corinthians e também óbvio porque agora temos um time e isso me empolgou!
Tentei então entrar no site para reativar, mas para minha surpresa meu cadastro sumiu!
Tentei contato por e-mail e me responderam que eu teria que fazer novo cadastro, liguei, mandei foto da minha carteirinha que tem número de matricula por WhatsApp onde falei com uma moça por sinal muito solicita, mas o retorno foi o mesmo, você tem que fazer um novo cadastro e começar do ZERO!
Quero ajudar o clube como o Colagrossi sugeriu na LIVE, mas como pode, um time como o Corinthians ter um programa de sócios informa ter perdido o cadastro, e não ter como recuperar, em pleno 2021 onde tudo fica salvo nas nuvens, acho que eles mantinham o cadastro em um disquete!
Ai fica difícil. Será alguém ai consegue me ajudar ou repassar essa mensagem para que chegue em alguém que possa?
Antecipadamente agradeço, ao menos a paciência para a leitura até aqui.
E Vai Corinthians.
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Darth 188 posts
@darth.vader em 27/09/2021 às 18:19
Vamos lá...
1? - Não é comum a perda de dados de cadastro, geralmente exportamos uma base de dados e importamos no sistema novo. Mas como a IBM utiliza uma base de dados diferente, pode ser que tenha se perdido sim.
2? - A pontuação que você tinha em 2018, já zerou! Infelizmente. O novo sistema de pontos dá 1 ponto por jogo, com um bônus de 110% caso seja jogo nos últimos 12 meses (1 ponto vira 1,1 ponto) e, aqui a principal mudança, um bônus de 10% caso o jogo seja há mais de 12 meses (1 ponto vira 0,10 ponto). Logo a sua pontuação começou a cair muito já em Fev/2019, de lá pra cá então já zerou com certeza.
Se a sua pontuação está zerada, não vai ter muita utilidade o seu cadastro antigo, e começar um do zero não é tão traumático assim. O que você vai perder:
Registros dos jogos que você comprou;
O certificado de tempo como FT;
Eu tentaria até ter certeza absoluta que o cadastro foi perdido mesmo, e se for o caso, só restaria lamentar e começar do zero, infelizmente.
Boa sorte e Vai Corinthians!
@alexdugan em 27/09/2021 às 18:08
O cadastro fica no sistema alguns meses, mas depois de quase quatro anos é obvio que vai ter de começar do zero, por dois motivos, pra não sobrecarrerar servidor com dados de inativos e porque as companhias também são obrigadas a se desfazer de informação pessoal depois de certo tempo de inatividade, para sua própria proteção, imagina se os seus dados pessoais ficassem eternamente guardados em um servidor.
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@timaosp em 27/09/2021 às 22:09
Precisam melhorar o site. Desde quando ouvi essa informação acessei o site e de forma maneira, nem com macumba pesada consigo ter acesso novamente ao meu perfil, nem consigo acesso ao atendimento via site ou algo do tipo.
@robson.gualda em 27/09/2021 às 20:23
Vai Timão
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@sr.fulano em 27/09/2021 às 18:04
O Fiel Torcedor é muito mal trabalhado.
Pensei que com a entrada da IBM iria melhorar, mas ainda não!
Queria saber porque eles têm tanta dificuldade?
Porque tanta burocracia?
Coisas que eu acho o cumulo:
1. Não ter um plano específico para quem mora longe de SP. ' Corinthians tem torcedor no mundo todo'.
2. Não ter um aplicativo pra celular do Fiel Torcedor.' As pessoas hoje vivem com celular é mais prático'.
3. Não ter integração do Fiel Torcedor entre as modalidades. 'O Fiel Torcedor é do Clube, quem gosta, pode comprar um combo, ingresso para o Futebol masculino e Feminino e ganha desconto! Ou o Basquete e Futsal!
NÃO ENTENDO A FALTA DE VISÃO POR COISAS TÃO SIMPLES!
@aluisio em 27/09/2021 às 17:59
Vamos lá Gestores do Fiel Torcedor! Não tem como apagar a História de um Fiel do Programa, acho que apesar da boa vontade da atendente, ela não lhe prestou a informação correta, acho que quando ela se referiu a começar do ZERO é por causa da contagem dos pontos, o Cadastro tem que estar lá sim. BOA SORTE!
@tempsilva em 27/09/2021 às 17:48
Já fiz o meu!
@popeye.catanduva em 27/09/2021 às 17:45
Man, se deixou de pagar zera tudo e começa de novo, não vejo problemas nisso
