Bom dia, você tem que fazer o cadastro e uns dias antes entrar no site e reservar de madrugada, depois que conseguir você tem que ir na arena retirar o ingresso até um dia antes do jogo, não pode ser no dia.
Ou seja, ridículo isso, eu que moro em Sorocaba, teria que gastar uma grana pra retirar o ingresso no dia anterior, mais que se eu pagasse pelo ingresso, então não levo ela, alias nem pretendo ir mais em jogos, muito trabalho e gasto pra pouco retorno.
Mesmo sobrando muitos lugares em todos os jogos, se você chegar com criança lá na hora você não entra.