A Arena Corinthians, por meio de seu site oficial, disponibilizou nesta terça-feira o resultado de uma pesquisa realizada com torcedores que frequentam o estádio do Timão. Entre os dados divulgados, estão informações que mostram a opinião daqueles que "batem ponto" nas arquibancadas de Itaquera.
E a avaliação média foi considerada positiva pela alta cúpula do Corinthians e da Arena. Talvez o mais importante dos itens, a "experiência" do torcedor no estádio ficou com nota de 8,4 de um universo de 0 a 10.
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Limpeza (8,5) e conforto (8,2) também foram outros tópicos bem avaliados pelos pesquisados. Mesmo os itens que ficaram com nota abaixo de 8, como segurança dentro do estádio (7,9), facilidade no acesso (7,8) e atendimento da equipe de operação nos jogos (7,5), tiveram seus resultados enaltecidos pelo site da Arena.
Na contramão, apareceu o tópico "diversidade na oferta de alimentos das concessões". Apesar de não ter nota revelada pelo estudo, tal item foi citado no site oficial do clube como uma das "questões apontadas na pesquisa que merecem atenção". De acordo com as informações divulgadas, há intenção por parte dos responsáveis pela Arena de melhorar esse aspecto já para a temporada de 2018.
Realizada pela Armatore, Market + Science, empresa especializada em monitoramento de mercado e análise do comportamento do consumidor, a pesquisa foi divulgada nas redes sociais da Arena Corinthians e enviada para os sócios do programa Fiel Torcedor - e respondida por pouco mais de 12 mil torcedores.