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DENUNCIA - Tratamento ao tentar Cancelar de Plano Fiel Torcedor
Tópico Épico Entenda as regras
Pedro 169 posts
Publicado no Fórum do Meu Timão em 18/10/2023 às 17:21
Por Pedro Munhoz Carlos de Almeida
Apoiador
(@pedro.almeida9)
Estou tentando cancelar meu plano desde o dia 04/10. Olhem que estranho e que falta de respeito com quem quer cancelar! Estou desde o começo do dia tentando, desligaram telefonema na minha cara e não respondem! Uma vergonha! 5 horas aguardando pelo WhatsApp para não responderem!
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@jonas-inacio em 18/10/2023 às 17:34
Ô chefia, você é sócio do clube? Você tem cartão BMG? Então você não é corintiano e o atendimento não te deve nada
@kelvin.pereira2 em 18/10/2023 às 18:16
Modus operandi by Enganação e Transferência
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Delley 19 posts
@delley-nunes em 20/10/2023 às 16:35
Cara, este atendimento WhatsApp do Fiel Torcedor é o maior LIXO que eu já vi, ontem tentei buscar uma informação sobre desbloqueio do Cartão, fiquei mais de um dia tentando contato com eles, na vez que me atenderam encerraram ao atendimento por estar chegando perto das 18h, um desrespeito enorme com o comsumidor...se fosse mandar print aqui seria uns 10 prints, teria que gravar um vídeo rolando a conversa.
Alguém tem que dar um jeito nessa porcaria de atendimento medíocre.
@juninho.azevedo1 em 19/10/2023 às 14:17
Não reaponde nem o Reclama aqui.
Quer resolver? !
Rua São Jorge, 777
@alyssonnunes em 19/10/2023 às 14:07
Vai financiar o André Negão a força kkkkk.
@sandra.lima4 em 19/10/2023 às 13:52
Que descaso.
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Lucas 24 posts
@lucas-ruiz em 19/10/2023 às 13:48
Infelizmente essa é a realidade... Em Abril eu me associei e fui pagando e nada de ingresso de jogos disponíveis, tá tirando 'obrigar' você comprar ingresso de ginásio pra acumular ponto... Ginásio? Agora vou em jogo e ingresso só na mão de cambista, camelô a p*** toda menos no infiel torcedor...
Shelob 31 posts
@shelobdevon Apoiador em 19/10/2023 às 13:21
Olha, não querendo fazer o advogado do diabo, o site passou por diversas instabilidades nessas últimas semanas, principalmente depois que integraram as bilheterias no Fiel Torcedor. De qualquer modo, a assinatura não tem renovação automática, e depende da ação do usuário gerar e realizar o pagamento, então se você só não pagar após a próxima data de vencimento, você já deixará de ser sócio-torcedor (por inadimplência).
@fernando.zemetek1 em 19/10/2023 às 13:15
Esses atendimentos eletrônicos são uma MEEERDA
O padrão é evitar a TODO custo os cancelamentos, independente do segmento/ nicho.
E, se possível, adequar o cliente para um plano mais caros c/ o mínimo d benefício/ melhoria
@raphaelfbg em 19/10/2023 às 11:08
Vai no consumidor.gov e cadastra uma reclamação. Rapidinho eles resolvem
