Corinthians lança assistente virtual para atendimento no Fiel Torcedor
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Por Meu Timão
Corinthians lança assistente virtual para
Reprodução / Corinthians
O Corinthians lançou, na última sexta-feira, a ThIAna, nova assistente virtual do programa Fiel Torcedor. A iniciativa busca tornar o atendimento mais ágil e prático, facilitando a resolução das principais demandas dos associados.
Disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, a ThIAna passa a ser o primeiro canal de contato entre o torcedor e a central de atendimento. A ferramenta foi desenvolvida para tirar dúvidas, orientar membros e interessados no programa, além de solucionar solicitações mais simples de forma rápida.
Em situações mais específicas, o atendimento é direcionado para a equipe humana, garantindo suporte completo. O acesso pode ser feito pelo número (11) 3152-4000, através do WhatsApp.
A assistente também carrega a identidade da torcida corinthiana. Sua criação contou com a participação direta dos torcedores, por meio de enquetes e votações realizadas no Universo SCCP, aplicativo oficial do clube.
Nos últimos anos, o atendimento do Fiel Torcedor foi alvo de diversas críticas da torcida corinthiana. O posto de atendimento presencial está exclusivamente no Parque São Jorge, na entrada da sede alvinegra.
