Richard Bertoni
Eu tive uma experiencia dessa, uma vez fiz a compra de uma camisa e o tamanho chegou diferente do que eu tinha pedido, enviei para troca e eles não conseguiam localizar a camisa que eu mandei para trocar, esperei quase um mês e nada... Ai a única saída foi partir para o reclame aqui e exigir o reembolso do valor que eu tinha pago, mais um mês para receber...
Agora, quando for roupa prefiro comprar na loja física, o desconto da loja as vezes não vale tanta dor de cabeça... Exige a troca, é direito seu e você não pagou tão caro pra ter um produto com defeitos, boa sorte!
em Off topic > Troca de produto pelo ShopTimão
Em resposta ao tópico:
Boa tarde bando de loucos, queria perguntar se alguns de vocês já realizaram uma troca no ShopTimão? Realmente mandaram um produto novo?
Minha reclamação é que comprei uma camisa laranja mas ela veio com um fio puxado ao lado do escuto no meio do tecido, não era uma linha, parecia que uma gato tinha enfiado a unha e puxado, ai realizei o pedido de troca normalmente, enviei o produto e hoje recebi de novo, me mandaram uma camisa 'nova', realmente não era a mesma camisa, mas se olhar bem preferia a com defeito que mandei, porque essa 'nova' que me mandaram tem várias linhas e costuras fora do lugar e o bordado do simbolo da Nike está mal feito, parece frescura minha mas se pago 230 reais por uma camisa, quero que venha perfeita, se quisesse uma camisa com costura e linhas para fora e bordados mal feitos teria pago 20 reais e comprado uma falsa.
O que acham que devo fazer? Mandar para trocar de novo e esperar outra semana sem minha camisa? A segunda troca eu tenho que pagar ou é de graça?
