A torcida do Corinthians aguardava ansiosamente pelas 15h desta quarta-feira por conta do início da venda online de ingressos para a finalíssima da Copa do Brasil, contra o Cruzeiro, no próximo dia 17. Boa parte da Fiel, no entanto, se decepcionou e acabará ficando de fora da Arena, em Itaquera, naquele que se desenha como o principal jogo da equipe no ano.
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Assim que o clube informou o fim das reservas de bilhetes destinados ao plano Minha Vida (leia mais abaixo), dezenas de torcedores publicaram relatos e reclamações na página do clube no Twitter.
Grosso modo, as reclamações dos torcedores giram em torno da rapidez com a qual se esgotaram os ingressos (há quem diga que em dois minutos de comercialização já não havia mais bilhetes) e também do funcionamento do site do programa Fiel Torcedor.
"Abriu para venda às 15:00 e às 15:02 não tinha praticamente nenhum setor disponível e quando consegui reservar Leste Superior não ficou na minha reserva. Vocês tão de parabéns viu, para a venda desse jogo o site foi uma merdaaaaaa", Fernando Deltorto (@nandodeltorto)
"Eu to chorando por isso... Estava com o site aberto às 15h em ponto, e mesmo assim não consegui reservar o meu ingresso", Sttefany Olivieri (@stteholivieri__)
"Esse site do Fiel Torcedor é uma piada!! Fiquei 35 minutos tentando entrar pra conseguir comprar o meu, expirava a sessão antes de logar. Até quando esse sufoco pra todo jogo importante?", Rodrigo Gianesi (@rodrigogianesi)
No fórum do Meu Timão, torcedores também reclamaram e relataram problemas para reservar ingressos. O corinthiano @silva85 alega ter sido impedido pelo sistema do Fiel Torcedor de acessar o site com seu login. Ele então precisou fazer um cadastro no CPF da irmã. Ainda assim, após reservar três bilhetes, recebeu mensagem de compra cancelada. Ao ligar para a central de atendimento do programa de sócios-torcedores do Timão, diz terem desligado o telefone logo após atenderem.
"Corinthians só perde com isso, perde em visibilidade, perde em marca, perde em transparência, já desistimos de ir ao jogo. Capaz de não devolverem o dinheiro da compra, eu ficar sem os ingressos e passar ainda mais raiva", escreveu.
Já o internauta @juninholimpio reclama da falta de prioridade a sócios-torcedores mais antigos e/ou com mais pontos cadastrados no sistema. Ele alega nunca ter cancelado seu plano, sempre pagar em dia, assistir a jogos contra times ditos pequenos mesmo morando a mais de 200km da Arena e mesmo assim não ter conseguido acesso à área de compra do site.
"Daí você lembra que essa semana o Fiel Torcedor teve um 'boom', com vários modinhas aderindo só porque o time foi pra final. Esses que cancelaram e não renovaram porque o time tá mal. Alguém que não era Fiel Torcedor PORQUE o time estava mal tirou meu lugar, do meu pai... Justo?!", indagou.
O Meu Timão procurou o Corinthians em busca de um posicionamento sobre os problemas relatados pelos torcedores. O clube não respondeu à reportagem até o momento da publicação deste texto.
Voltou atrás
Cabe ainda citar que o Corinthians cometeu um deslize nas redes sociais meia hora após iniciar a comercialização dos ingressos. O clube publicou mensagem no Twitter avisando sobre a reserva de todos os bilhetes. Passados 11 minutos, o clube voltou atrás e informou que foram reservados todos os bilhetes destinados aos sócios do plano Minha Vida. Os bilhetes cujos pagamentos não se confirmarem serão devolvidos ao sistema do Fiel Torcedor e colocados à venda novamente às 15h de sexta-feira.
Confira os comentários de torcedores do Corinthians sobre a venda de ingressos para a final da Copa do Brasil
Vergonha! 15:03 já não tinha mais ingresso, o site não abria, já estava logado e só caía. Deram prioridade a planos mais caros, piada esse site e o sistema de vendas do Corinthians. Descaso com.o torcedor que paga em dia!
— Klaus Simões (@viperk3) 3 de outubro de 2018
nunca vi o site assim e olha q consegui comprar jogos de libertadores,finais do Paulistão,jogo decisivo do brasileiro,mas hj foi estranho..ou sera @A_Corinthians q como a Omni pode ta saindo fora ela não prejudicou essas vendas???explica ai pq hj foi tenso.
— Fernando Deltorto. (@nandodeltorto) 3 de outubro de 2018
Porrrrrrra!!!! Como que voces tiram o site do ar no meio da minha compra??? Toma no cu! E ainda nao permitem que eu compre em um setor mais caro??? P E S S I M O!!!
— emo. (@kimfokk) 3 de outubro de 2018
ta na hora de chamar um PROGRAMADOR DE VERDADE pra arrumar essa bosta desse site, site mal programado do caralho, não ta pronto para o tanto de acesso que tem em dia de reserva de ingresso. RIDICULO, contratem alguem melhor pra desenvolver essa bosta.
— Enzo Rossi (@enzo___rossi) 3 de outubro de 2018
olha vc so me magoa to acompanhando o site desde as 10h da manha e vc deixa os outro comprar e o meu vc não carrega muito triste
— helo (@Helo_Caum) 3 de outubro de 2018
Política de ingressos excludente até pra quem é sócio. Site que não deixa você logar, setores que só abrem pra um determinado público. Pedir apoio na hora que precisa é fácil né.
— Ar1hu3 🗳️ (@arthurlc92) 3 de outubro de 2018
Eu to chorando por isso... Estava com o site aberto às 15h em ponto, e mesmo assim não consegui reservar o meu ingresso.
— Sttefany Olivieri (@stteholivieri__) 3 de outubro de 2018