Sem novidades.
Os canais de atendimento mundialmente falando, seguem um padrão, se sair deste padrão ninguém consegue resolver o problema, dificilmente você encontra um atendimento diferenciado onde foge dos padrões e que resolva o problema do cliente...

Mas o torcedor aí pode sim fazer uma reclamação no PROCON e após notificação a Nike e o Corinthians vai sim conseguir resolver o problema dele e ele vai conseguir comprar uma camisa nas medidas dele...

É sempre assim, só resolve algo quando entra na justiça...

#FicaAdica.