Interessante seria dar mais detalhes! Além disso, sugiro, também, que ela/representante del vá até a Defensoria Publica Estadual, talvez até no Ministério Público para que ingresse com uma ação (sem custos) para garantir o direito constitucional à saúde dela.

Trabalhei na Procuradoria do Estado e posso dizer que o que testemunhei era que o serviço funcionava, já que a saúde é um direito de todos.

Para facilitar deve levar:

Receituário médico;

Laudos;

Alegação de incapacidade financeira para arcar com os custos do procedimento.

Geralmente ainda a Defensoria/Ministério Público tem até um modelo de petição para isso, alega urgência e o juiz acaba deferindo o pedido para ser realizado com urgência, caso seja a situação!