Sérgio Ohno
Trabalho com Informática e o(s) estagiário(s) do FT atacaram feio mais uma vez. Aonde já se viu colocar uma fila automática para qualquer acesso ao site sem, ao menos saber, se quem está acessando está querendo comprar ingressos. Estive nessa 'fila' absurda, esperei uns 10 minutos (tenho + 60 pontos) para só depois entrar na minha conta (login) e optar pela compra de ingressos. A tal fila só deveria existir (antes nem tinha isso) para quem clicasse para comprar ingressos.
Para completar a lambança, colocaram um prazo de 30 minutos para finalizar o pagamento, algo que não existia antes (prazo era de 2 horas, no mínimo) para evitar, justamente, o excesso de transações concentrada próximo da abertura das faixas de pontuação para compra.
Assim, mesmo conseguindo efetuar a compra (depois de sofrer com o absurdo processo onde precisa escolher o portador, o próprio associado, pedir o desconto como associado, etc.) o site confirma a compra e depois não aparece nada no histórico de ingressos.
em Bate-Papo da Torcida > Novo Fiel Torcedor: Aqui rolou de comprar. Um tutorialzinho...
Em resposta ao tópico:
Depois de duas semanas de bugs, desinformação e apreensão, finalmente chegou a hora de colocar o sistema para funcionar para aquilo que ele serve: COMPRAR INGRESSOS.
De cara, uma espera com contagem regressiva até o horário certo (13 horas para quem tem + de 60 pontos).
Logo em seguida, uma outra página é carregada indicando seu 'lugar' numa lista de espera e quanto tempo aproximadamente demorará. A página é atualizada em segundos e o tempo estimado foi menor.
Aí SIM você chega a página normal de LOGIN para colocar o e-mail e senha.
No ato da compra, imediatamente aparecerá o mapa com assentos (não vai rolar mais o automático). Escolha um.
Em seguida, um monte de coisas novas como ter que confirmar seu perfil, aplicar o desconto, escolher a forma de pagamento e, depois de tudo certo, escolher onde e como ter o ingresso (e-ticket).
Pode incluir direto no Apple ou Google Wallet agora OU dar um print.
Apesar do medo de uma nova forma de compra, foi funcional pra mim.
Para quem curte usar as carteiras de pagamento digitais, será legal.
Mas muita gente terá dificuldades...
