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Post de André no fórum "Bate-Papo da Torcida" do Meu Timão

PROCOM...sem dó...

em Bate-Papo da Torcida > Produto Oficial?

Em resposta ao tópico:

Bom dia! Fiz questão de divulgar aqui uma reclamação, pois acho injusta a maneira que estão tratando meu problema.

Comprei pelo ShopTimão um KIT onde continha uma camiseta Polo branca com o símbolo do Corinthians e uma camiseta do Corinthians III (a nova do terrão) Detalhe que paguei o frete para ter a camiseta mais rápido, (já que eles oferecem frete grátis mas para entrega de 7 a 10 dias) e pagando o frete é para receber em até dois dias . Demorou 5 dias (estão alegando o problema da greve dos correios, mas então não prometam!)

Para minha surpresa ao experimentar a camiseta percebo que ela vem com uma etiqueta EXTERNA de PRODUTO OFICIAL DO Botafogo!.

Fiz a reclamação pois apesar de se tratar APENAS de uma etiqueta, não acho correto, por ser um produto oficial do CORINTHIANS e não vou 'arrancar' a etiqueta pois irá danificar a camiseta.

Agora eles estão me pedindo para reenviar o produto para NETSHOES (empresa parceira na venda) para ANALISAREM o defeito e tem o prazo de 10 DIAS para fazer a devolução, isto quer dizer, vai demorar mais uns 15 dias para este processo todo sendo que o erro não é meu...

Minha opinião é de que deveriam me enviar uma nova camiseta até pelo desgaste que é ficar tendo que postar e reenviar um produto que não sei como veio como esta etiqueta do Botafogo...

Por favor podem opinar a vontade...

Responder ao post do André

Réplicas desse post

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Guilherme 3.616 posts

@guilherme.teixeira.d em 23/09/2015 às 18:08

E pedir o reembolso do correio

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Michel 6.512 posts

@michel.fenty em 23/09/2015 às 15:00

Isso mesmo...

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Hélio 3 posts

@helio.matos.esteves em 23/09/2015 às 14:54

Ou juizado de pequenas causas logo!

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