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Produto Oficial?
Tópico Lendário Entenda as regras
Publicado no Fórum do Meu Timão em 22/09/2015 às 09:21
Por JEFERSON L S
(@jeciloucotimao)
Comprei pelo ShopTimão um KIT onde continha uma camiseta Polo branca com o símbolo do Corinthians e uma camiseta do Corinthians III (a nova do terrão) Detalhe que paguei o frete para ter a camiseta mais rápido, (já que eles oferecem frete grátis mas para entrega de 7 a 10 dias) e pagando o frete é para receber em até dois dias . Demorou 5 dias (estão alegando o problema da greve dos correios, mas então não prometam!)
Para minha surpresa ao experimentar a camiseta percebo que ela vem com uma etiqueta EXTERNA de PRODUTO OFICIAL DO Botafogo!.
Fiz a reclamação pois apesar de se tratar APENAS de uma etiqueta, não acho correto, por ser um produto oficial do CORINTHIANS e não vou 'arrancar' a etiqueta pois irá danificar a camiseta.
Agora eles estão me pedindo para reenviar o produto para NETSHOES (empresa parceira na venda) para ANALISAREM o defeito e tem o prazo de 10 DIAS para fazer a devolução, isto quer dizer, vai demorar mais uns 15 dias para este processo todo sendo que o erro não é meu...
Minha opinião é de que deveriam me enviar uma nova camiseta até pelo desgaste que é ficar tendo que postar e reenviar um produto que não sei como veio como esta etiqueta do Botafogo...
Por favor podem opinar a vontade...
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@deh.luiz em 22/09/2015 às 10:44
PROCOM...sem dó...
@junior.junior5 em 22/09/2015 às 09:37
Profissionalismo do fabricante = zero
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Últimas respostas
@bim.moreira em 09/10/2015 às 09:37
Concordo, cadê os direitos do consumidor, deveriam mesmo e mandar outra camisa
@srpardo em 24/09/2015 às 18:22
Caracas essa foi foda tinham quue te devolver o dinheiro em dobro lamentável
@jlsiqueira em 24/09/2015 às 18:10
Mete no pau sem guspé, e ganha uns trocados desses lokos.
Alessandra 1 post
Padrão SPR de qualidade, lojas oficias já receberam várias camisas do Corinthians com etiquetas do Botafogo, pra eles isso é normal.
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@raudney em 24/09/2015 às 14:15
Ki lixo essas vendas de camisa.. Fui ver na loja o re-lançamento da vinho não vale 10$.. Tenha a 1 edicao nem se compara com o pano de chao que estão vendendo.
André 117 posts
@andrebento em 24/09/2015 às 13:33
Entra no procon ou decon e se não der, juizado de pequenas causas pede logo uma indenização por ser enganado.
@cal.gatto em 24/09/2015 às 13:27
Quem forneceu, esta errado, dai a demorar para resolver... é outra história, cada caso é um caso, lembre-se que estamos no Brasil, pais da lerdeza no atendimento pós venda.
@bruno.lopreiato em 24/09/2015 às 13:15
Tem que esperar, paciência...mas você pode pedir o reembolso do frete pago e do novo frete de reenvio poisa culpa não é sua... E vá ao procon com a resposta deles com relação ao frete... Cabe um processo de pequenas causas
